Kivitelező és viszonteladó partnereink számára az alábbi kedvező feltételeket biztosítjuk:

• kedvezményes árak, kuponok
• megkereshetjük őket aktuális projektmunkákkal
• hozzájárulásuk esetén feltüntethetjük őket bizonyos marketingfelületeken
• részesülhetnek a partnercsomagjainkban, ajándékainkban, bónuszokban
• feliratkozhatnak partnereinkek szóló hírleveleinkre
• részt vehetnek az időszakos oktatásainkon, partnertalálkozókon

A berendezések kiválasztásában készséggel állunk rendelkezésére. Nyitvatartási időben forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Amennyiben tartózkodik a telefonon való egyeztetéstől, vagy kollégáink foglaltak, kitöltheti díjmentes ajánlatkérő űrlapunkat itt, vagy a "kapcsolat" lapfülön adja meg nevét, email címét és telefonszámát. A megadott elérhetőségén felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Minden esetben azt javasoljuk, hogy ha nincs képzettsége és tapasztalata az adott termékkel kapcsolatban, forduljon szakemberhez, aki rendelkezik a szereléshez, a megfelelő üzemeltetéshez és szervizeléshez kapcsolódó szakmai ismeretekkel. Osztott rendszerű hőszivattyúnál és klímaberendezésnél a szerelőnek rendelkeznie kell a Nemzeti Klímavédelmi Hatóságnál (NKVH) regisztrált F-gáz engedéllyel, amelynek a számát fel kell tüntetnie a készülékhez tartozó telepítési tanúsítványon. Ha preventív jelleggel szeretne utánaolvasni annak, hogy milyen szempontok szerint kell telepíteni a készüléket, részletesebben olvashat műszaki blogunkban, vagy érdeklődhet ügyfélszolgálatunknál. Hőszivattyúk, folyadékhűtők és VRF rendszerek esetében a telepítést követően hivatalos beüzemelőnek kell elvégezni a beüzemelést és annak a jegyzőkönyvezését. Beüzemelést igényelhet tőlünk a szolgáltatások/beüzemelés lapfülön. A tőlünk vásárolt berendezések beüzemelésére kedvezményt biztosítunk ügyfeleink számára. 

Az "előrendelhető" jelzéssel ellátott termék a rendelkezésünkre álló készletinformáció alapján éppen elfogyott a készletről, illetve arról nem rendelkezünk naprakész információval, vagy a szállítás/gyártás előreláthatóan több időt vehet igénybe 2-5 munkanapnál. Mindazonáltal a termék megrendelhető, forgalomban van, és belátható időn belül újra elérhető lesz. Az előrendelhető termék szállítási ideje várhatóan 1-14 hétig terjedhet, a termék típusától és a beszállítói kapacitástól függően.

Pl. előrendelhető termékeknél várható szállítási idő:

• Gree, Syen: 1-8 hét
• Heizer, SWEP: 1-5 hét
• BPS fan-coil/termoventilátor: 6-8 hét
• MAXA: 8-14 hét

A szállítás előrelátható időpontjáról mielőbb tájékoztatást adunk. A szállítással kapcsolatban külön is érdeklődhet ügyfélszolgálatunknál, vagy a kapcsolat űrlapon belül a "tárgy megnevezése" alatt kiválaszthatja a "szállítási információt", és visszahívjuk a rendelésével kapcsolatos egyeztetéssel. 

Az online vásárolt terméket a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében a fogyasztó az átvételtől számított 14 napig indoklás nélkül visszaküldheti, és elállhat a vásárlástól. Ez esetben az átvételt követő 14 napon belül szükséges írásban bejelenteni az elállási szándékot az info@versati.hu email címen, majd az azt követő 14 napon belül csommagként feladni a terméket, és visszajuttatni azt sérülésmentesen a gyári csomagolásával illetve tartozékaival együtt a cégünk (Keep Cool Kft.) székhelyére, melynek költsége a vásárlót(fogyasztót) terheli. 

A termék visszaküldéséről és az elállási jogról részletesebben tájékozódhat az Általános Szerződési Feltételek oldalunkon

Annak érdekében, hogy el tudja képzelni vizuálisan a termék megjelenését a végső helyén, igyekszünk minél több élethű illusztrációt mutatni a termékekről. Azonban a képeink csupán hasonlítási alapként szolgálnak, a végleges termék és a marketingcélú képek között lehetnek eltérések, melynek jogát fenntartjuk.

Igen, igényelhető azokra a hőszivattyúkra, amelyek gyárilag beépítve tartalmazzák a fűtőbetétet, mint pl. osztott rendszerű Gree Versati hőszivattyúk. 

A monoblokkos Gree Versati hőszivattyúk is alkalmasak kiegészítő fűtőbetét vezérlésére (pl. puffertárolóban), azonban H tarifa igénylése esetén a fűtőbetétet (ami opcionális) nem lehet közvetlenül rákötni a hőszivattyúra, annak külön betáplálást szükséges biztosítani. A fűtőbetét kapcsolására kialakított kimeneti feszültséget pedig lerelézve lehet használni. Ugyanez vonatkozik a HMV indirekt tárolókba opcionálisan helyezhető kiegészítő fűtőbetétre/cekászra.